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SERVIZI OFFERTI DALLA SDR INFORMATICA
Consulenza aziendale
Il servizio di consulenza aziendale prevede Studi di fattibilità,
Analisi funzionale, Progettazione e Realizzazione di sistemi "Chiavi
in mano" comprensivi di documentazione, Organizzazione ed Addestramento.
Consulenze per la ottimizzazione di sistemi informativi, sia sotto
il profilo sistemistico che sotto quello organizzativo e funzionale.
Assistenza tecnica
Il servizio prevede l'analisi del guasto e relativo preventivo di
spesa, sostituzione delle parti guaste di apparecchiature elettroniche.
Il servizio viene prestato entro le 10 ore dalla chiamata da tecnici
hardware specializzati e può essere fornito: in abbonamento
annuale, con acquisto di un carnet di 10 ore prepagate a scalare per
ogni intervento presso la sede del cliente, a pagamento su chiamata
presso la sede del cliente.
Assistenza sistemistica
Il servizio di assistenza sistemistica garantisce tutti gli interventi
necessari per il buon funzionamento del sistema operativo, l'assistenza
telefonica sull'utilizzo dei comandi e la reinstallazione ed il
ripristino delle funzioni, dei programmi applicativi e degli archivi
in caso di sostituzione/cancellazione dei supporti magnetici.
 Il
servizio può essere fornito: in abbonamento annuale, con
acquisto di un carnet di 10 ore prepagate a scalare per ogni intervento
presso la sede del cliente,
a pagamento su chiamata presso la sede del cliente.
Assistenza software
Il servizio fornisce soluzioni e risposte inerenti l'utilizzo dei
programmi applicativi e può essere fornito in abbonamento
annuale oppure a pagamento su chiamata.
Il servizio può essere fornito: in abbonamento annuale, con
acquisto di un carnet di 10 ore prepagate a scalare per ogni intervento
presso la sede del cliente, a pagamento su chiamata presso la sede
del cliente.
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